Ruilen

Vanuit België kan je ruilen voor een ander artikel op voorraad.  Stuur een mail naar nicolemengent@gmail.com om het artikel voor u alvast te reserveren. Stuur vervolgens uw pakket terug met het door ons doorgemailde retouretiket van de Bpost. 

De retourzending is gratis, het verzenden van ander gekozen artikel dient u te betalen.  Daarvoor zal u een betalingsbericht ontvangen.  Ruilen in de winkel is GRATIS.

 

Retourneren

Vanuit België  kan je gratis retourneren op voorwaarde dat u onze bpost retourlabel gebruikt.

Elk besteld artikel kan binnen 8 kalenderdagen worden teruggebracht of worden omgeruild voor een ander artikel in onze winkel. Indien dit niet naar wens is kan u voor het aangekocht bedrag een tegoedbon ontvangen.

De retour wordt enkel aanvaard na goedkeuring van de teruggebrachte artikelen, dit indien het artikel onbevuild, onbeschadigd en ongedragen is en zich in de originele verpakking bevindt. 

 

Schoenen worden alsook gecontroleerd op de beschadiging van de zool.  Deze doorpassen op een zuivere ondergrond!

 

Retourneren via de winkel

Het artikel dient in de winkel te worden afgegeven in de originele verpakking samen met het bestelformulier. U kan kiezen voor een ander artikel of een tegoedbon.  

 

Terugzending met de post vanuit België

Het artikel dient te worden verpakt in de originele verpakking samen met de bestelbon naar het volgende retouradres:  Nicole Men, Brabantdam 29, 9000 Gent

 

Om het retourlabel te ontvangen dient u een mail te sturen naar nicolemengent@gmail.com , hierbij graag de reden van de retour vermelden.  Om het pakket gratis te kunnen retourneren dient u het per mail ontvangen retourlabel op de originele verpakking te kleven, de originele sticker te verwijderen en het pakket af te geven in een door u gekozen postkantoor. U ontvangt een mail met de bevestiging van de retourlevering.  

 

De retours worden zo snel mogelijk verwerkt eens ze in de winkel ontvangen zijn.